Üzleti tréningek

  • diamond Prezentáció
  • mood Ügyfélkapcsolat
  • phone_in_talk Ügyfélkezelés
  • monetization_on Értékesítés
  • forum Interjútechnikák
  • insert_chart Projektmenedzsment

Valamennyi munkaterületen megjelenik az az igény, hogy munkavégzésünkhöz, projektjeinkhez kapcsolódó tényadatokat, információkat eredményesen közvetítésük az érintettek, a döntéshozók, a belső ügyfeleink, vagy éppen a külső vevőink felé. Munkafolyamataink előrehaladásának láttatása, a kitűzött munkacélok, elért eredmények bemutatása, kollégáink, a menedzsment, illetve a döntéshozók tényalapú tájékoztatása, szükségessé teszi a különböző munkaszituációkban alkalmazható prezentációs technikák ismeretét, elsajátítását és gyakorlati alkalmazását.

Főbb témakörök:

  • A hatékony prezentáció ismérvei, sikerkritériumok, veszélyek és csapdák
  • A prezentáció céljának és kulcsüzenetének megfogalmazása (mit akarok elérni, mit nyer ebből a hallgatóság)
  • Felkészülés kötelező elemei (keretek, tartalom, célcsoport, mentális felkészülés)
  • Prezentációt segítő kommunikációs technikák, verbális és non-verbális üzenetek, retorikai alapok, hatáskeltés eszközei, hitelesség kritériumai
  • A hatásos prezentáció felépítése: ABC és CBA a gyakorlatban, gyémánt-szerkezet, az egyes szerkezeti elemek aránya, a tervezés módszerei, alternatívái, időtervezés és időgazdálkodás a prezentáció során.
  • Story-telling – a leghatásosabb „fegyver”, megfelelő alkalmazás mellett. Mikor, hogyan, mennyit? Mik a történetmesélés szabályai?
  • Tényektől az érzelmekig: hogyan tegyük a legszárazabb prezentációt is élvezetessé?
  • A „slide” alternatívái: tények, adatok a prezentációban – a kevesebb több!
  • Vizualizálás eszközei
  • Nehéz és váratlan helyzetek kezelése, kritikus hallgatóság, döntéshozói kör meggyőzése
  • A kérdések ereje a prezentációban és az ellenvetések kezelésében
pageup